Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung informiert Besucher über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über die Website unter https://akad.health ("Website") erfolgt. Betreiber ist AKAD ENDÜSTRİ MALZEMELERİ VE DIŞ TİCARET A.Ş. ("Unternehmen", "wir").

Das Unternehmen handelt als Verantwortlicher im Sinne des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698 ("KVKK") sowie — soweit anwendbar — der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") und des Bundesdatenschutzgesetzes ("BDSG").

• Firmenname: AKAD ENDÜSTRİ MALZEMELERİ VE DIŞ TİCARET A.Ş.
• Anschrift: Fulya Mh. Özbal Sk. No:9, 34394 Şişli/İstanbul/Türkiye
• Steuernummer: 0110054403
• MERSIS-Nummer: [MERSİS Numarası]
• Kontakt-E-Mail: info@akad.health

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Beim Besuch unserer Website können die folgenden Datenkategorien zu unterschiedlichen Zwecken verarbeitet werden. Sollten Sie eine darüber hinausgehende Datenerhebung feststellen, bitten wir um Mitteilung.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Betrieb und Sicherung der technischen Infrastruktur der Website
• Beantwortung von Geschäftsanfragen, die per WhatsApp oder E-Mail eingehen
• Fehleranalyse und Verbesserung der Servicequalität
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (türkisches Handelsgesetzbuch, KVKK, DSGVO und sonstiges geltendes Recht)

4. Rechtsgrundlagen (DSGVO Art. 6 / KVKK Art. 5)

Ihre Daten werden auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

• Server-Logs und technische Telemetrie: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / KVKK Art. 5/2-f) — Sicherheit und Zuverlässigkeit der Website
• Kontaktformular-, WhatsApp- und E-Mail-Kommunikation: Erforderlichkeit zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / KVKK Art. 5/2-c)
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO / KVKK Art. 5/2-ç)
• Google Analytics 4: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / KVKK Art. 5/1) — nur, wenn Sie den „Analyse“-Cookies zustimmen

5. Aufbewahrungsfristen

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der Verarbeitungszweck erfordert, und im Einklang mit den gesetzlichen Mindestfristen.

• Server-Logs: bis zu 12 Monate
• WhatsApp- und E-Mail-Korrespondenz: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, anschließend 10 Jahre nach türkischem Handelsgesetzbuch
• Für bei Drittanbietern gespeicherte Daten gelten die jeweiligen Aufbewahrungsrichtlinien des Anbieters

6. Weitergabe an Dritte

Für die technische Infrastruktur der Website arbeiten wir mit den folgenden Dienstleistern zusammen. Da deren Server außerhalb der Türkei und teilweise außerhalb der EU liegen, können Daten wie Server-Logs, Kontaktformular-Daten und — sofern Sie eingewilligt haben — Analyse-Daten in Drittstaaten übermittelt werden.

• Vercel Inc. (USA): Hosting der Website
• Neon, Inc. (USA): Datenbank-Infrastruktur-Anbieter; Kontaktformular-Übermittlungen und Website-Inhaltsdaten
• Google LLC (USA): Google-Maps-Einbindung, Google Fonts und (nur mit Ihrer Einwilligung) Google Analytics 4
• Resend, Inc. (USA): Versand der Benachrichtigungs- und Bestätigungs-E-Mails des Kontaktformulars
• WhatsApp / Meta Platforms Inc. (USA): Weiterleitungsziel des WhatsApp-Buttons

Darüber hinaus werden Ihre Daten nur weitergegeben, soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, rechtmäßigen Anfragen zuständiger Behörden nachzukommen.

7. Ihre Rechte (DSGVO und KVKK)

Als betroffene Person stehen Ihnen nach DSGVO insbesondere die folgenden Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Vergleichbare Rechte gewährt das türkische KVKK-Gesetz (Art. 11). Zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie sich bitte schriftlich an info@akad.health. Anfragen werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen beantwortet.

8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). In der Türkei ist die zuständige Aufsichtsbehörde die Kişisel Verileri Koruma Kurulu (KVKK-Behörde).

9. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet unbedingt erforderliche (technische) Cookies und lokalen Speicher für grundlegende Funktionen wie Browser-Sitzung und Sprachpräferenz. Da diese für den Betrieb der Website notwendig sind, unterliegen sie keiner Einwilligung.

Darüber hinaus werden Analyse-Cookies von Google Analytics 4 nur dann eingesetzt, wenn Sie ausdrücklich einwilligen. Bei Ihrem ersten Besuch wird ein DSGVO- und KVKK-konformes Cookie-Banner angezeigt; Analyse- und Marketing-Cookies bleiben standardmäßig deaktiviert, bis Sie ihnen aktiv zustimmen.

Über die Option „Anpassen“ können Sie jede Cookie-Kategorie einzeln verwalten: Notwendige Cookies (immer aktiv), Analyse-Cookies (Google Analytics — standardmäßig aus) und Marketing-Cookies (derzeit nicht genutzt; künftig ggf. für gezielte Werbung).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile einsehen, ändern oder widerrufen. Ihre Auswahl wird 365 Tage in Ihrem Browser gespeichert; nach Ablauf dieser Frist oder bei einer Änderung unserer Cookie-Richtlinie werden Sie erneut gefragt.

10. Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft. Bei wesentlichen Änderungen wird das auf dieser Seite angegebene Datum aktualisiert; nutzerrelevante Änderungen können zusätzlich gesondert bekanntgegeben werden.

11. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu dieser Erklärung wenden Sie sich bitte an info@akad.health.

Bei Auslegungsstreitigkeiten in rechtlichen Angelegenheiten ist die türkische Version maßgeblich.